Livraison

Dernière mise à jour : juillet 2026.

Zones de livraison

Nous livrons en France métropolitaine. La livraison vers d’autres pays d’Europe (dont l’Allemagne) est en cours de déploiement.

Délais

Votre commande est préparée et expédiée sous 24 à 48 h depuis notre entrepôt situé en Europe. Elle arrive ensuite chez vous en 4 à 8 jours ouvrés — soit une réception sous 8 jours dans la grande majorité des cas. Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en période de forte affluence.

Suivi

Dès l’expédition, vous recevez par email un numéro de suivi pour suivre votre colis à chaque étape.

Frais de livraison

Le montant des frais de livraison est indiqué clairement avant la validation de votre commande. La livraison suivie peut être offerte selon l’offre en cours ou le pack choisi.

Retard, colis perdu ou endommagé

En cas de retard anormal, de colis non reçu ou endommagé, contactez-nous à [À COMPLÉTER : email de contact] : nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et vous proposons une solution (réexpédition ou remboursement). Voir aussi nos conditions de retour.